マレーシアの大手スマート ホーム デバイス ストアの 1 つが YalaTech ESL ソリューションを導入

iGadgets はマレーシア最大の家電量販店の 1 つで、10 以上の支店を持ち、毎月 500 万人ものマレーシア人の顧客にサービスを提供しています。オンライン ショッピングが隆盛を極めるこの時代においても、ガジェットは依然として生き残っています。しかし、事業をさらに安定させて拡大するには、ビジネス慣行を変革する必要がありました。

ビジネスニーズ

コストを節約するための店内価格自動化。

簡単なプロモーション。

オンラインとオフラインの価格同期。

一元管理。

店内管理の効率化。

顧客サービスの向上。

各製品に QR コードを付けることで、評価やレビューなどの詳細情報を顧客に提供できます。

ソリューション

YalaTech ESL 管理システムにより、iGadget はすべてのアウトレットをシームレスに管理できます。それだけでなく、すべての店舗の価格設定が統一され、オンライン ストアと同期されるようになったことで、顧客のショッピング体験が手間のかからないものになりました。

利点

本社が管理する業務。

当社の ESL ラベルを使用することでインフラストラクチャ コストが低くなります。

正確かつ迅速な価格更新。

顧客サービスの向上。

オンラインとオフラインの価格を同期します。

結果

ご存知のとおり、家電製品の価格は頻繁に変更されるため、価格更新タスクのような単純なタスクですら退屈になる可能性があります。それだけでなく、オンライン ショッピングの隆盛により、店舗内でのより快適な顧客サービスと全体的により良いショッピング エクスペリエンスに対する需要は現在、過去最高となっています。

YalaTech 電子棚ラベル ソリューションにより、iGadgets は新しい店内外観を備え、顧客により良い顧客サービスを提供できるようになりました。